南昌长江思科矿山机械有限公司

第一，买卖的完成不是服务的结束，而是服务的开始。买卖的完成不是赚钱的结束，而是赚大钱的开始。买卖的完成不是服务的结束，而是服务的开始。

第二，每个客户都是细沙回收机厂家的终身伙伴和一大片市场。按照“250定律”，每个客户背后都会有大约250个潜在客户。这些客户通过先前客户的种种传播，最终会知道你，不管是好的印象还是坏的印象，他们都会有一个初浅的认识。

第三，带给客户比别人更好的享受和感觉。松下幸之助说过：“我的责任是为公众提供卓越的产品与服务，丰富他们的生活乐趣，并给他们带去美好的感觉。如果公司的利润下降、收入减少，就说明我们没有履行自己的社会责任。”

第四，把客户的问题当成自己的问题。当把细沙回收机厂家的工作上升到一种帮助他人的高度上时，就会得到一种很好的回应，业务合作的可能性和后续合作也就大大加强了。

第五，把客户当作上级对待。人们常说“客户就是上帝”，但是上帝对很多人来说，是虚无飘渺的，而如果把客户当作自己的上级对待，则会有一个实实在在的参照物。

第六，不要为利润而服务。虽然我们创办细沙回收机厂家的目的是为了利润，但如果只是因为利润才是我们做事的动力，那可想而知，我们的客户肯定会越来越少，客户忠诚度也会越来越低。所以，我们在服务客户的时候，最好忘记利润。

忘记利润，并不等于我们得不到利润。当一个人的焦点在服务和帮助别人的时候，他就能把客户服务得更好、更有价值，利润也就会和你的服务品质成正比。